Jak prawidłowo zabezpieczyć przesyłkę?
Przygotowanie przesyłki do nadania to połowa sukcesu. Zadbaj o to, aby była dobrze zabezpieczona a produkt nie przesuwał się luźno w opakowaniu. Zabezpiecz dodatkowo narożniki mebla, aby produkt nie uszkodził się podczas transportu.
- Przygotuj karton - możesz wykorzystać ten, które otrzymałeś wraz ze swoim zamówieniem lub inne opakowanie, które jest wystarczająco duże, aby pomieścić produkt oraz dokumenty.
- Umieść produkt w kartonie - upewnij się, że produkt jest dobrze zabezpieczony przed uszkodzeniem podczas transportu. Możesz wykorzystać papierowe lub foliowe opakowanie do ochrony produktu.
- Zabezpiecz duży mebel typu narożnik lub sofa - wykorzystaj dowolne kartony do zabezpieczenia narożników mebla a następnie owiń zwracany produkt w folię typu strech.
- Dodaj dowód zakupu - umieść kopię paragonu lub faktury zakupu w pudełku. Dokument ten będzie potwierdzeniem, że produkt został zakupiony w naszym sklepie. Jeśli dowód zakup otrzymałeś drogą mailową – wystarczy, że go odeślesz w ten sam sposób.
- Załącz formularz reklamacyjny - upewnij się, że wypełniłeś formularz zwrotu lub reklamacji dokładnie i czytelnie.
- Zamów kuriera lub jeśli zleciłeś nam organizację zwrotu - oczekuj na zlecony przez nas transport - upewnij się, że produkt jest dobrze zamknięty i zabezpieczony przed przypadkowym otwarciem. Teraz wystarczy, że przekażesz przygotowaną paczkę kurierowi.
Pamiętaj, żeby zachować dowód nadania przesyłki oraz śledzić jej status, aby mieć pewność, że produkt do nas dotarł.